Diritto e organizzazione dei servizi sanitari

Nozione e fonti del diritto del lavoro (costituzione, legislazione speciale, contratto collettivo)
costituzione del rapporto (lavoro senza contratto; diverse tipologie di contratto di lavoro e di datori di lavoro)
diritti ed obblighi del lavoratore nello svolgimento del rapporto di lavoro (prestazioni fondamentali ed accessorie)
diritti ed obblighi del lavoratore in caso di estinzione del rapporto (dimissioni, licenziamento, scadenza del contratto, morte del lavoratore)
diritti sindacali del lavoratore (statuto dei lavoratori e sciopero)

Gli assetti organizzativi e loro funzioni
Pianificazione controllo
Strumenti di controllo di gestione
Il sistema di bilancio
Contabilità per centri di costo
Classificazione dei costi
Analisi dei costi
Il budget e parametri di misurazione

La necessità di un orientamento strategico
La definizione degli obiettivi
L'analisi interna: la catena del valore di un'azienda ospedaliera
L'analisi esterna e i fattori di successo
La definizione del posizionamento strategico e l'individuazione delle strategie di base

Le basi della Sociologia: Definizione Excursus storico sociale: Le prospettive sociologiche recenti:
Microsociologia: persona e vita quotidiana tra soggettività e struttura sociale. Status e Ruolo.
Macrosociologia: processi sociali e sistemi societari
L'analisi sociologica della salute e dell'organizzazione sanitaria: dalla sociologia della medicina di Parson alla sociologia sanitaria italiana.
Ricerca sociale e ricerca clinica: un approccio integrato. Il ruolo della comunità nell'implementazione delle linee guida previste dalla legge 24/2017
La comunicazione: definizione, modello lineare e a causalità circolare, il modello di Friedemann Schulz von Thun, assiomi di Watzlawick, modi di comunicare, comunicazione verbale, non verbale e paraverbale, gli stili.
La comunicazione professionista sanitario paziente: evoluzione storica, empowerment del paziente e health literacy. La medicina narrativa.
Concetto di salute e di malattia tra persona, medicina e società: paradigma medico, macro e microsociologico
Salute e antropologia medica. Determinanti sociali di salute
La clinica da discorso biomedico a dialogo ermeneutico.
Benessere, medicina delle 4P, promozione della salute -salutogenesi, Urban health, Carta di Ottawa, transizione epidemiologica, transizione demografica ed invecchiamento attivo
Evoluzione del rapporto di agenzia paziente professionista sanitario. L'impatto della rivoluzione digitale.
L'ospedale come organizzazione complessa e subcultura organizzativa.
Ruolo della famiglia e della comunità nel lavoro di cura
Le professioni nelle organizzazioni sanitarie. Team multiprofessionali.
Sistemi sanitari e sistema di salute, storia, politiche di riforma ed evoluzione del SSN
Le diseguaglianze di salute nell'era della globalizzazione. Società multietnica, differenze culturali e servizi sanitari
Il senso della sofferenza e l'esperienza del dolore tra neurobiologia e significati culturali
Disabilità Fragilità e modello biopsicosociale.