Marketing

L'insegnamento si propone di introdurre i principi del marketing e dei suoi principali strumenti operativi, anche tenendo conto dell'evoluzione e delle innovazioni digitali in tali ambiti. In particolare, il corso vuole analizzare il ruolo del marketing e le sue interazioni con le altre funzioni aziendali, sia da un punto di vista strategico (processi di segmentazione, targeting e posizionamento) sia dal punto di vista operativo (il marketing mix) in riferimento all'impresa che opera nel settore del turismo. Gli obiettivi formativi che si prefigge il corso sono pertanto i seguenti:
- sviluppare la conoscenza dei principi del marketing sia strategico che operativo;
- comprendere le dinamiche di funzionamento del settore turistico e analizzare i principali problematiche ad esse collegate alla luce dell'importanza strategico di questo settore per l'economia Italiana;
- comprendere come l'evoluzione digitale del marketing operativo aiuti a sviluppare in modo innovativo le attività di marketing delle imprese turistiche, in particolare, mix promozionali e strategie di comunicazione;
- comprendere i principi di base della pianificazione del marketing delle imprese turistiche con particolare riferimento alle strategie di tourism destination management.

Al termine del presente insegnamento, lo studente sarà in grado di:
- identificare, implementare e valutare le strategie di marketing delle imprese turistiche utilizzando i principali concetti (segmentazione, targeting e posizionamento).;
- comprendere e interpretare gli strumenti principali di analisi della domanda (ricerche e studi sui comportamenti di consumo, mappe percettive) del settore del turismo;
- strutturare un marketing plan nel settore del turismo;
- comprendere l'utilizzo e il funzionamento degli strumenti principali del digital marketing in riferimento alle imprese turistiche.