Management dei servizi pubblici

Modalità d'esame per studentesse e studenti frequentanti

Le studentesse e gli studenti frequentanti, solo nella prima data d'esame (dicembre), dovranno discutere lo studio di caso sviluppato durante l'insegnamento sulla base delle indicazioni fornite dal docente.
Sarà prevista una presentazione in gruppo del lavoro svolto e, il giorno dell'esame, una discussione individuale tesa a verificare, anche in relazione al caso di studio svolto:
- la conoscenza e capacità di comprensione applicata in riferimento al programma;
- la capacità di autonomia di giudizio, anche in relazione a specifici servizi pubblici;
- le abilità comunicative orali, specie in relazione all'utilizzo del linguaggio specifico che attiene al funzionamento economico dei servizi pubblici.

Modalità d'esame per studentesse e studenti non frequentanti
L'esame per le studentesse e gli studenti non frequentanti, e comunque dopo il primo appello, è esclusivamente scritto e organizzato come segue:
- verranno somministrati fino a tre quesiti (domande aperte) per accertare il raggiungimento degli obiettivi in termini di conoscenza e capacità di comprensione;
- uno o più quesiti per accertare la conoscenza e capacità di comprensione applicata (ad esempio, analizzare una situazione gestionale); questo quesito consente anche di verificare la capacità di autonomia di giudizio.
L'esame ha, inoltre, lo scopo di comprendere le abilità comunicative scritte specie in relazione all'utilizzo del linguaggio specifico che attiene al funzionamento economico dei servizi pubblici.

Per quanto riguarda la gradazione del voto (modalità con cui saranno assegnati i voti), a prescindere dalla modalità frequentante o non frequentante:
A punteggi nella fascia 18-22 verranno attribuiti in presenza di:
sufficiente conoscenza e capacità di comprensione applicata in riferimento al programma;
limitata capacità di raccogliere e/o interpretare i dati, formulando giudizi autonomi;
sufficienti abilità comunicative, specie in relazione all'utilizzo del linguaggio specifico che attiene al funzionamento economico dei servizi pubblici;
B punteggi nella fascia 23-26 verranno attribuiti in presenza di:
-discreta conoscenza e capacità di comprensione applicata in riferimento al programma;
- discreta capacità di raccogliere e/o interpretare i dati, formulando giudizi autonomi;
- discrete abilità comunicative, specie in relazione all'utilizzo del linguaggio specifico che attiene il funzionamento economico dei servizi pubblici;
C punteggi nella fascia 27-30 verranno attribuiti in presenza di:
- buona o ottima conoscenza e capacità di comprensione applicata in riferimento al programma;
- buona o ottima capacità di raccogliere e/o interpretare i dati, formulando giudizi autonomi;
- abilità comunicative pienamente appropriate, specie in relazione all'utilizzo del linguaggio specifico che attiene al funzionamento economico dei servizi pubblici.
D la lode verrà attribuita in presenza di conoscenza e capacità di comprensione applicata in riferimento al programma, capacità di giudizio e abilità comunicative, eccellenti.