Laboratorio "new public governance e coproduzione dei servizi pubblici"

Il laboratorio si propone di fornire agli studenti una generale comprensione della cosiddetta co-produzione (co-production) di servizi pubblici, vista come un esempio di pratica collaborativa destinata a ridisegnare i rapporti tra i cittadini e le amministrazioni pubbliche. In letteratura la co-produzione viene associata con la prospettiva chiamata New Public Governance. Il laboratorio si propone di illustrare questo legame attraverso riflessioni teoriche, testimonianze e casi pratici. Il laboratorio è a numero chiuso e prevede una sola prova finale, riservata agli studenti frequentanti.

Risultati apprendimento attesi

Al completamento dell'insegnamento lo studente sarà in grado di riconoscere - attraverso riflessioni teoriche, testimonianze e casi pratici - la cosiddetta co-produzione (co-production) di servizi pubblici e saprà sottolinearne l'aspetto collaborativo, insito nei rapporti tra i cittadini e le amministrazioni pubbliche.

Periodo: Terzo trimestre

Orari delle lezioni

Modalità di valutazione: Giudizio di approvazione
Giudizio di valutazione: superato/non superato

Calendario degli appelli

Corso singolo

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Programma e organizzazione didattica

Edizione unica

Responsabile

Sorrentino Maddalena

Periodo

Terzo trimestre

Programma

Programma

I principali temi trattati in aula sono i seguenti:
- Presentazione del laboratorio: concetti introduttivi
- New Public Governance e New Public Management a confronto
- Co-creazione e co-produzione dei servizi pubblici
- Il ruolo del cittadino: utente, cliente o coproduttore?
- Focus sulla co-produzione in ambito sanitario
- Esperienze di co-produzione supportate dalle tecnologie dell'informazione
- Questioni aperte e prospettive future della co-produzione nel settore pubblico.

NB: la sequenza degli argomenti e il grado di approfondimento potranno variare in funzione dell'interesse suscitato dalle diverse tematiche.

Prerequisiti

Dato il carattere introduttivo, l'insegnamento non necessita di prerequisiti relativi ai contenuti. È tuttavia consigliabile che lo studente abbia già conseguito crediti relativi a insegnamenti di area economico-aziendale.
NOTA BENE
Per iscriversi: da Unimia (menù "Esami e opinioni studenti > vuoi iscriverti o cambiare l'iscrizione? > Corsi (Insegnamenti) > Corsi disponibili per un corso diverso dal tuo > nella maschera di ricerca, inserire Area Scienze Politiche, Economiche e Sociali, Corso B00-Facoltà di Scienze Politiche: insegnamenti a offerta libera).

Metodi didattici

Il Laboratorio prevede lezioni frontali e presentazioni.
La docente alternerà le lezioni con l'assegnazione di compiti (tra cui: presentazioni, discussioni e ricerche sul web) per valutare i livelli di apprendimento e le capacità di presentazione degli argomenti.

Materiale di riferimento

Slide predisposte dal docente ed estratti da articoli e libri distribuiti ai partecipanti.
Le eventuali pagine web di interesse verranno segnalate durante lo svolgimento del Laboratorio.

Modalità di verifica dell’apprendimento e criteri di valutazione

Ai fini dell'acquisizione dei 3 CFU agli studenti verrà richiesto di effettuare presentazioni e ricerche via web che saranno valutate in base ai seguenti criteri:
- conoscenza dell'argomento
- capacità espositiva e appropriatezza terminologica
- capacità di lettura "trasversale" dei fenomeni
- spirito critico.

Organizzazione didattica

SECS-P/10 - ORGANIZZAZIONE AZIENDALE - CFU: 3

Attivita' di laboratorio: 20 ore

Docente: Sorrentino Maddalena

Docente/i

Sorrentino Maddalena

Ricevimento:

Mercoledì 15:00-18:00 (in presenza o via Teams). NB: Contattare preventivamente la docente via posta elettronica.

Stanza 6, 2° piano - Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi