Laboratorio "new public governance e coproduzione dei servizi pubblici"
A.A. 2020/2021
Obiettivi formativi
Il laboratorio si propone di fornire agli studenti una generale comprensione della cosiddetta co-produzione (co-production) di servizi pubblici, vista come un esempio di pratica collaborativa destinata a ridisegnare i rapporti tra i cittadini e le amministrazioni pubbliche. In letteratura la co-produzione viene associata con la prospettiva chiamata New Public Governance. Il laboratorio si propone di illustrare questo legame attraverso riflessioni teoriche, testimonianze e casi pratici. Il laboratorio è a numero chiuso e prevede una sola prova finale, riservata agli studenti frequentanti.
Risultati apprendimento attesi
Al completamento dell'insegnamento lo studente sarà in grado di riconoscere - attraverso riflessioni teoriche, testimonianze e casi pratici - la cosiddetta co-produzione (co-production) di servizi pubblici e saprà sottolinearne l'aspetto collaborativo, insito nei rapporti tra i cittadini e le amministrazioni pubbliche.
Periodo: Terzo trimestre
Modalità di valutazione: Giudizio di approvazione
Giudizio di valutazione: superato/non superato
Corso singolo
Questo insegnamento non può essere seguito come corso singolo. Puoi trovare gli insegnamenti disponibili consultando il catalogo corsi singoli.
Programma e organizzazione didattica
Edizione unica
Responsabile
Periodo
Terzo trimestre
La didattica prevista nella fase emergenziale consiste in lezioni online nei giorni e alle ore indicati nel calendario della Facoltà SPES. Le lezioni online verranno svolte utilizzando la piattaforma MS-Teams con registrazione audio e video completa, in modo da consentire la fruizione in modalità sia sincrona che asincrona agli studenti non presenti in aula.
Le modalità e i criteri per partecipare alle lezioni in presenza, che prevedono una prenotazione con un'apposita app, saranno pubblicati tempestivamente nelle pagine Ariel dell'insegnamento, come pure tutto il materiale didattico e gli eventuali avvisi relativi ad aggiornamenti delle disposizioni in materia.
NOTA BENE: a causa dell'incertezza della situazione sanitaria, l'organizzazione del corso, e in particolare lo svolgimento delle lezioni e dei test di verifica dell'apprendimento, potrebbero subire modifiche non prevedibili. Si raccomanda agli studenti di consultare regolarmente le abituali fonti informative.
Le modalità e i criteri per partecipare alle lezioni in presenza, che prevedono una prenotazione con un'apposita app, saranno pubblicati tempestivamente nelle pagine Ariel dell'insegnamento, come pure tutto il materiale didattico e gli eventuali avvisi relativi ad aggiornamenti delle disposizioni in materia.
NOTA BENE: a causa dell'incertezza della situazione sanitaria, l'organizzazione del corso, e in particolare lo svolgimento delle lezioni e dei test di verifica dell'apprendimento, potrebbero subire modifiche non prevedibili. Si raccomanda agli studenti di consultare regolarmente le abituali fonti informative.
Programma
I principali temi trattati in aula sono i seguenti:
- Presentazione del laboratorio: concetti introduttivi
- New Public Governance e New Public Management a confronto
- Co-creazione e co-produzione dei servizi pubblici
- Il ruolo del cittadino: utente, cliente o coproduttore?
- Focus sulla co-produzione in ambito sanitario
- Esperienze di co-produzione supportate dalle tecnologie dell'informazione
- Questioni aperte e prospettive future della co-produzione nel settore pubblico.
NB: la sequenza degli argomenti e il grado di approfondimento potranno variare in funzione dell'interesse suscitato dalle diverse tematiche.
- Presentazione del laboratorio: concetti introduttivi
- New Public Governance e New Public Management a confronto
- Co-creazione e co-produzione dei servizi pubblici
- Il ruolo del cittadino: utente, cliente o coproduttore?
- Focus sulla co-produzione in ambito sanitario
- Esperienze di co-produzione supportate dalle tecnologie dell'informazione
- Questioni aperte e prospettive future della co-produzione nel settore pubblico.
NB: la sequenza degli argomenti e il grado di approfondimento potranno variare in funzione dell'interesse suscitato dalle diverse tematiche.
Prerequisiti
Dato il carattere introduttivo, l'insegnamento non necessita di prerequisiti relativi ai contenuti. È tuttavia consigliabile che lo studente abbia già conseguito crediti relativi a insegnamenti di area economico-aziendale.
Metodi didattici
Il Laboratorio prevede lezioni frontali e presentazioni.
La docente alternerà le lezioni con l'assegnazione di compiti (tra cui: presentazioni, discussioni e ricerche sul web) per valutare i livelli di apprendimento e le capacità di presentazione degli argomenti.
La docente alternerà le lezioni con l'assegnazione di compiti (tra cui: presentazioni, discussioni e ricerche sul web) per valutare i livelli di apprendimento e le capacità di presentazione degli argomenti.
Materiale di riferimento
Slide predisposte dal docente ed estratti da articoli e libri distribuiti ai partecipanti.
Le eventuali pagine web di interesse verranno segnalate durante lo svolgimento del Laboratorio.
Le eventuali pagine web di interesse verranno segnalate durante lo svolgimento del Laboratorio.
Modalità di verifica dell’apprendimento e criteri di valutazione
Ai fini dell'acquisizione dei 3 CFU agli studenti verrà richiesto di effettuare presentazioni e ricerche via web che saranno valutate in base ai seguenti criteri:
- conoscenza dell'argomento
- capacità espositiva e appropriatezza terminologica
- capacità di lettura "trasversale" dei fenomeni
- spirito critico.
- conoscenza dell'argomento
- capacità espositiva e appropriatezza terminologica
- capacità di lettura "trasversale" dei fenomeni
- spirito critico.
SECS-P/10 - ORGANIZZAZIONE AZIENDALE - CFU: 3
Attivita' di laboratorio: 20 ore
Docente:
Sorrentino Maddalena
Docente/i
Ricevimento:
Mercoledì 15:00-18:00 (in presenza o via Teams). NB: Contattare preventivamente la docente via posta elettronica.
Stanza 6, 2° piano - Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi